Condiciones generales de venta
Última actualización: 05/01/2026
1. Identificación del vendedor
El sitio web www.triple-b.agency es operado por:
- Nombre comercial: Triple B Agency
- Titular: REGIS RENE MICHEL CARRIERE
- Estatuto: Trabajador autónomo (España)
- NIE: Y5924387S
- Dirección: Avenida Maresme, 13, 08360 Canet de Mar, Barcelona, España
- Email: tripleb.bcn@gmail.com
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan la venta:
- de productos digitales (plantillas, recursos, archivos, packs) a través de la Tienda,
- de formaciones online a través de Triple B Academy (contenidos pedagógicos, cuestionarios, exámenes y certificaciones).
3. Ámbito de aplicación
Estas CGV se aplican a cualquier compra realizada en el sitio, tanto por profesionales (B2B) como por particulares (B2C). La validación de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV.
4. Espacio de cliente obligatorio
El acceso a los servicios requiere la creación de un espacio de cliente personal. Este espacio permite, en particular:
- el acceso a los productos digitales y a las formaciones,
- el seguimiento de los pedidos,
- la descarga de las facturas,
- el acceso a cuestionarios, exámenes y certificaciones.
5. Productos y formaciones
Las características esenciales de cada producto o formación se describen en su página correspondiente. Los contenidos se proporcionan exclusivamente en formato digital.
6. Precios y facturación
Los precios se indican en euros (€). Las facturas se generan automáticamente y se ponen a disposición en el espacio de cliente en un plazo máximo de 24 horas tras la compra.
7. Pedido
Un pedido se considera definitivo una vez confirmado el pago. Se envía un correo electrónico de confirmación a la dirección indicada por el cliente.
8. Pago
El pago se realiza a través de la plataforma segura Redsys. El vendedor no tiene acceso en ningún momento a los datos bancarios del cliente.
9. Entrega digital y acceso
Los productos y formaciones son accesibles directamente desde el espacio de cliente tras la validación del pago. El cliente es responsable de la compatibilidad de su equipo y de su conexión a internet.
10. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa aplicable a los contenidos digitales:
- El derecho de desistimiento no se aplica cuando el acceso al contenido digital comienza inmediatamente tras el pago.
- Al validar su pedido, el cliente acepta el acceso inmediato al contenido y renuncia expresamente a su derecho de desistimiento.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos ofrecidos (formaciones, materiales, plantillas, textos, vídeos) están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Cualquier reproducción, difusión o reventa no autorizada está estrictamente prohibida.
12. Responsabilidad
El vendedor no será responsable de interrupciones del servicio debidas a causas externas (fallos técnicos, proveedor de alojamiento, fuerza mayor).
13. Datos personales
Los datos personales se tratan de conformidad con la normativa vigente. Para más información, el cliente puede consultar la Política de Privacidad del sitio web.
14. Legislación aplicable
Las presentes CGV se rigen por la legislación española. En caso de litigio, se buscará prioritariamente una solución amistosa.
Estas Condiciones Generales de Venta constituyen un marco contractual claro y conforme al funcionamiento de los servicios ofrecidos por Triple B Agency.
