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Conditions générales de vente

DerniĂšre mise Ă  jour : 05/01/2026

1. Identification du vendeur

Le site www.triple-b.agency est édité par :

  • Nom commercial : Triple B Agency
  • Exploitant : REGIS RENE MICHEL CARRIERE
  • Statut : Trabajador autĂłnomo (Espagne)
  • NIE : Y5924387S
  • Adresse : Avenida Maresme, 13, 08360 Canet de Mar, Barcelona, España
  • Email : tripleb.bcn@gmail.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente :

  • de produits digitaux (templates, ressources, fichiers, packs) via la Boutique,
  • de formations en ligne via la Triple B Academy (contenus pĂ©dagogiques, quiz, examens, certifications).

3. Champ d’application

Ces CGV s’appliquent Ă  tout achat effectuĂ© sur le site, aussi bien par des professionnels (B2B) que par des particuliers (B2C). La validation d’une commande vaut acceptation sans rĂ©serve des prĂ©sentes CGV.

4. Espace client obligatoire

L’accĂšs aux services nĂ©cessite la crĂ©ation d’un espace client personnel. Cet espace permet notamment :

  • l’accĂšs aux produits digitaux et aux formations,
  • le suivi des commandes,
  • le tĂ©lĂ©chargement des factures,
  • l’accĂšs aux quiz, examens et certifications.

5. Produits et formations

Les caractéristiques essentielles de chaque produit ou formation sont décrites sur leur page respective. Les contenus sont fournis sous forme numérique uniquement.

6. Prix et facturation

Les prix sont indiquĂ©s en euros (€). Les factures sont gĂ©nĂ©rĂ©es automatiquement et mises Ă  disposition dans l’espace client dans un dĂ©lai maximum de 24 heures aprĂšs l’achat.

7. Commande

Une commande est considĂ©rĂ©e comme dĂ©finitive aprĂšs confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyĂ© Ă  l’adresse renseignĂ©e par le client.

8. Paiement

Le paiement est effectuĂ© via la plateforme sĂ©curisĂ©e Redsys. Le vendeur n’a jamais accĂšs aux donnĂ©es bancaires du client.

9. Livraison numérique et accÚs

Les produits et formations sont accessibles directement depuis l’espace client aprĂšs validation du paiement. Le client est responsable de la compatibilitĂ© de son matĂ©riel et de sa connexion internet.

10. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux contenus numériques :

  • Le droit de rĂ©tractation ne s’applique pas lorsque l’accĂšs au contenu numĂ©rique a commencĂ© immĂ©diatement aprĂšs paiement.
  • En validant sa commande, le client accepte l’accĂšs immĂ©diat au contenu et renonce expressĂ©ment Ă  son droit de rĂ©tractation.

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus proposĂ©s (formations, supports, templates, textes, vidĂ©os) est protĂ©gĂ© par le droit de la propriĂ©tĂ© intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou revente non autorisĂ©e est strictement interdite.

12. Responsabilité

Le vendeur ne saurait ĂȘtre tenu responsable des interruptions de service dues Ă  des causes externes (panne technique, hĂ©bergeur, force majeure).

13. Données personnelles

Les donnĂ©es personnelles sont traitĂ©es conformĂ©ment Ă  la rĂ©glementation en vigueur. Pour plus d’informations, le client est invitĂ© Ă  consulter la Politique de confidentialitĂ© du site.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit espagnol. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

Ces Conditions Générales de Vente constituent un cadre contractuel clair et conforme au fonctionnement des services proposés par Triple B Agency.