Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Triple B Agency collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.triple-b.agency, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation espagnole en vigueur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Nom commercial : Triple B Agency
• Exploitant : REGIS RENE MICHEL CARRIERE
• Statut : Travailleur autonome (Espagne)
• NIE : Y5924387S
• Adresse : Avenida Maresme, 13, 08360 Canet de Mar, Barcelona, España
• Email : tripleb.bcn@gmail.com

3. Données personnelles collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont les suivantes :

• Données fournies volontairement : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, entreprise, informations transmises via les formulaires de contact, Tally, Calendly, l’espace client ou lors d’un achat.
• Données liées aux services : informations de commande, accès aux produits, formations, quiz, examens, certifications et factures.
• Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, données de navigation, via des cookies et outils de mesure d’audience (ex. Google Analytics).

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et de support
• Gestion des comptes clients, commandes et accès aux services
• Accès aux produits digitaux et formations de la Boutique et de l’Academy
• Émission et mise à disposition des factures
• Envoi d’emails informatifs ou commerciaux, sous réserve de votre consentement
• Amélioration du site et analyse statistique de l’audience

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• l’exécution d’un contrat (achat de produits ou formations)
• le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies, communication commerciale)
• le respect des obligations légales (facturation, comptabilité)
• l’intérêt légitime du responsable du traitement (amélioration des services)

6. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement des services (ex. : hébergement, outils d’automatisation, Notion, Make, outils d’emailing), uniquement dans le cadre des finalités décrites.

7. Cookies

Le site utilise des cookies techniques et analytiques afin d’assurer son bon fonctionnement et d’analyser la fréquentation. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau de gestion prévu à cet effet.

8. Sécurité des données

Triple B Agency met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, ou conformément aux obligations légales en matière comptable et fiscale.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : tripleb.bcn@gmail.com

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.